Chính Sách Bảo Hành-Bảo Trì

Dienmayhuyhoang.com cam kết về thời gian bảo hành sẽ đúng với thời gian và chính sách bảo hành của hãng sản xuất.

 – Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng

 – Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành  được tính kể từ ngày mua hàng

 – Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị và không nằm trong những điều khoản liệt kê trong mục 3 dưới đây.

 – Thiết bị hết thời gian bảo hành

 – Phiếu bảo hành,tem bảo hành bị rách,không có tem bảo hành,tem bảo hành bị dán đè,hoặc tem bảo hành bị sửa đổi,mờ,không chính xác…

 – Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách

 – Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ…

 – Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập,điều kiện bảo quản kém.

 – Sản phẩm bị rơi, bị va đập, móp, nứt, thủng.

 – Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách

 – Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng

 – Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên hãng sản xuất

 – Sản phẩm bị nước chảy vào ( tất cả các loại nước nói chung ) .

 – Sản phẩm bị đứt ngầm, gãy do tác động từ bên ngoài.

 – Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.

      – Trong vòng 07 ngày đầu mua sản phẩm từ Dienmayhuyhoang.com,  chúng tôi sẽ đổi mới sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất nhưng phải đáp ứng được các tiêu chí: sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xướt, bể vỡ, đầy đầy đủ các phụ kiện và tài liệu đi kèm. Chúng tôi có quyền từ chối nếu thiếu một trong các điều kiện trên. Trong trường hợp sản phẩm được bảo hành tại nhà, chúng tôi sẽ báo nhân viên kỹ thuật xuống tận nơi để khắc phục sự cố và chỉ đổi mới sản phẩm khác nếu kỹ thuật viên không khắc phục được.

      – Sau khoảng thời gian đó, Dienmayhuyhoang.com sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với chi phí thấp nhất có thể khi quý khách có nhu cầu hỗ trợ sửa dịch vụ khi sản phẩm hết thời gian bảo hành hoặc bị rơi vỡ, cháy, nổ hoặc các yếu tố khác nằm trong điều 3 của chuyên mục này.